Onze storingsdienst is momenteel alleen 24/7 bereikbaar voor cv-ketel storingen die niet kunnen wachten tot de volgende dag. Heeft u een cv-onderhoudscontract? Dan zijn wij 24/7 bereikbaar op telefoonnummer: 073-5119222. Kies voor optie 1 in het keuzemenu.

Het kan wel eens voorkomen dat de dienstdoende monteur niet direct de telefoon op neemt.  Spreek in dat geval duidelijk uw naam, telefoonnummer, adres en storing in op de voicemail. U wordt zo spoedig mogelijk teruggebeld.

Let op! Voor storingen in de avonduren of op zaterdag geld een toeslag van 150%. Voor zon en feestdagen geld een toeslag van 200%.

Wat kunt u zelf doen bij een cv-storing?

·       Controleer de waterdruk van de cv-ketel. Staat deze op 1,5 à 2 bar? Zo niet vul deze dan direct bij.

·       Reset de cv-ketel. U kunt de stekker 1 minuut uit het stopcontact halen. Is de storing niet verholpen? Neem dan contact met ons op.

·       Controleer uw radiatoren. Staan alle radiatoren open?

·       Controleer uw thermostaat. Werkt deze naar behoren? Geeft uw thermostaat ook een melding aan?

·       Noteer de juiste storingscode of maak een foto van de melding

Heeft u geen cv-onderhoudscontract? Dan zijn wij op werkdagen van 10:00 tot 16:00 bereikbaar op telefoonnummer: 073-5119222. Kies voor optie 1 in het keuzemenu. Wij proberen dan u zo snel mogelijk in te plannen voor een afspraak.